Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 23 januari 2026 1. Bedrijfsgegevens Hikaya, handelend onder de naam hikayaforkids Eigenaar: Paulien Kamps Vestigingsland: Nederland E-mailadres: info@hikayaforkids.nl KvK-nummer: 99596660 BTW-nummer: NL005398213B93 2. Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de website van Hikaya. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden. 3. Productomschrijving Hikaya biedt digitale luisterverhalen voor kinderen, waaronder verhalen over de profeten. Het betreft uitsluitend digitale content. Er worden geen fysieke producten geleverd. Aankopen worden gedaan door ouders of verzorgers. 4. Levering Na succesvolle betaling ontvangt de klant een downloadlink per e-mail. De levering vindt digitaal plaats. De klant is zelf verantwoordelijk voor: een correct opgegeven e-mailadres een goed werkend apparaat en internetverbinding 5. Prijzen & betaling Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling verloopt via iDEAL en dient vooraf te worden voldaan. 6. Herroepingsrecht Bij de aankoop van digitale content vervalt het herroepingsrecht zodra de levering is gestart. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden stemt de klant er uitdrukkelijk mee in dat: de levering direct plaatsvindt het herroepingsrecht vervalt na ontvangst van de downloadlink Restitutie is daarom niet mogelijk. 7. Auteursrecht & gebruik Alle luisterverhalen van Hikaya zijn auteursrechtelijk beschermd. Het is niet toegestaan om de content: te kopiëren te verspreiden door te sturen te uploaden of commercieel te gebruiken De luisterverhalen zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik binnen het gezin. 8. Aansprakelijkheid Hikaya is niet aansprakelijk voor: schade als gevolg van verkeerd gebruik technische storingen buiten haar invloed het uitblijven van specifieke leer- of ontwikkelresultaten De content is bedoeld ter inspiratie en educatie, niet als vervanging van opvoedkundige, religieuze of professionele begeleiding. 9. Klachten Klachten kunnen worden gemeld via info@hikayaforkids.nl Hikaya streeft ernaar binnen 3 werkdagen te reageren. 10. Toepasselijk recht Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.